商品を交換・返品はどうしたらいい?

返品交換で迷ったら、ご相談ください。
商品を手にとって&試着してみて、アレ?と思ったら交換もアリです!

・サイズが合わなかった 
・やっぱり違う色が良かった 
・他の色がいい
・イメージと違ってた
このように思われた方がいらっしゃいましたら、妥協せずご連絡くださいませ。
交換の手続きを行わせて頂きます。


<返品交換ご案内>
当店は、安心してお買い上げいただくために
【返品交換30日間保証】を行なっております。

◇商品不良・汚れキズ・破損があった場合
下記フォームからご連絡お願いいたします。

◇お客様の理由の場合
商品の到着より30日以内の商品でしたら、返品と交換いたします。
返品交換のどちらをご希望であっても、まず最初に当店(下記フォーム)へご連絡ください。
手順をご連絡させて頂きます。


※到着より30日を過ぎると承ることができませんのでご注意ください。
※返品のご返送料金はお客様負担とさせて頂きます。
※ご返金処理は商品到着後に行います。
※ご連絡をされずに返送された場合は、ご返金等出来ない場合がございますのでご了承ください。

お問い合せ


ハットマジック店長